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Teletrabajo, ¿Cómo sobrevivir a un verano sin colegio ni actividades para nuestros hijos?

Quienes tenemos la oportunidad de hacer teletrabajo desde que comenzó el estado de alarma por la epidemia de COVID-19 podemos sentirnos afortunados teniendo presente a la cantidad de personas que aún a día de hoy continúan con un expediente regulador temporal de empleo; sin embargo, esta modalidad de trabajo ha generado un alto porcentaje de estrés por diversos motivos. 

Compaginar el apoyo lectivo a nuestros hijos junto con cumplir los objetivos laborales, además de mantener el bienestar psicológico y garantizar la economía familiar, no hizo más que aumentar la presión. Sin embargo, ahora terminó el curso escolar y hay que establecer una nueva rutina para los pequeños.

¿Qué podemos hacer a partir de ahora para sobrellevar la nueva dinámica de las vacaciones escolares?

El primer paso será plantearles a nuestros hijos la situación que se está viviendo, exponer de manera clara que la enfermedad no ha desaparecido y que este verano será diferente a cualquier otro.

Si no lo has hecho ya, el siguiente paso será separar el espacio de trabajo del familiar, en la medida que las dimensiones del hogar lo permita. De esta manera será mucho más sencillo marcar una jornada laboral.

Una ayuda muy sencilla y práctica que puede ayudar a mantener el orden es recurrir a carteles de advertencias en los que se pueda leerse claramente que mamá o papá están trabajando y no se puede reclamar su atención constantemente, salvo que sea algo urgente. 

Otro punto fundamental será aceptar que con niños pequeños en el hogar, no se va a poder rendir en una jornada laboral común de 8 horas, con lo que habrá que adaptarse a un ritmo diferente y hacer ejercicio de concienciación sobre ello. Para que los padres puedan cumplir con su planning de trabajo, será de ayuda marcar un calendario con una rutina para los niños y proponerles que participen en su elaboración. Para este horario será importante establecer lecturas, juegos, manualidades, ejercicio, escribir historias, construir maquetas, etc.; en definitiva, crear proyectos con los que se involucren y tengan ilusión.

Sin embargo, tendremos que ser precavidos y no fijar objetivos que no podamos cumplir en nuestro teletrabajo. Ahora más que nunca tendremos que ser flexibles, si nos interrumpen en un determinado momento, actuaremos con normalidad y no nos dejaremos llevar por el enfado, tenemos que tener en cuenta que esta rutina va a estar presente durante algún tiempo y ser más laxos contribuirá a la armonía familiar.

Hay que tener en cuenta que somos el ejemplo de nuestros hijos, y en muchos casos copiarán nuestras conductas. Si los progenitores viven la situación con agobio, nerviosismo o irascibilidad, los hijos también percibirán la realidad de esa manera.

Llegados a este punto, es importante hacer mención del uso responsable de la tecnología.

Si no se tienen zonas comunitarias donde puedan jugar, refrescarse o espacios en los que puedan moverse, los niños tendrán mucha energía acumulada y la televisión, los videojuegos y teléfonos móviles parecerán las opciones más eficaces para que permitan a los padres trabajar con cierto ritmo. Inculcarles un uso responsable de la tecnología es una asignatura pendiente, y es el momento perfecto para educarles en ello. ¿Qué podemos hacer?

  1. En primer lugar, los padres son los encargados de enseñar a los menores la importancia de actuar de forma disciplinada con las nuevas tecnologías.
  2. Cuando vayas a plantear este diálogo de disciplina, asegúrate de que se haga en el ambiente adecuado, no después de una riña por su abuso o porque no está cumpliendo el calendario de actividades que habíais establecido conjuntamente, o porque interrumpe tu teletrabajo.
  3. A los niños hay que hacerles entender la importancia que tiene la buena gestión del tiempo y la relevancia de la tipología de juegos que consumen. Podéis redactar un documento entre ambas partes, ahí podéis dejar constancia del compromiso adquirido y el plan que se va a seguir para hacer un uso racional de la tecnología.
  4. Para que esto pueda cumplirse sin dificultades, podéis poner un reloj que avise de los tiempos de actividad, así no habrá confrontaciones.
  5. Podéis establecer un sistema de puntos y marcar un objetivo. Por ejemplo, si respetó los horarios se le premia con un punto, si no lo respetó se le restará ese punto; de modo que al final del verano puedan tener puntos suficientes como para que podáis hacer una actividad que le haga ilusión.
  6. Para reforzar su autoestima y compromiso, podrás hacer una puesta en valor ante familiares y amigos cercanos de los buenos resultados y los esfuerzos que hace para llevar a cabo su compromiso con el horario marcado y el respeto por el teletrabajo de mamá o papá; de esta manera verá que aporta valor al conjunto familiar y que su día a día es el medio para conseguir cualquier objetivo.
  7. Y lo más importante, los padres siempre deben de actuar como ejemplo ante cualquier comportamiento y será responsabilidad de toda la familia hacer un buen uso de la tecnología. 

Cabe destacar que los expertos recomiendan que el uso de móviles, tableta o videojuegos se limite según su edad, por ejemplo: de 0 a 3 años, totalmente desaconsejado. De 3 a 8 años no más de 30 minutos seguidos al día. Desde los 8 y hasta los 12 años no exceder una hora; y a partir de los 12 años no exceder las dos horas seguidas frente a una pantalla. 

Dicho esto, cabe decir que con estas apreciaciones no estamos usando la tecnología como moneda de cambio para conseguir algo, sino que se pretende reforzar principios como la responsabilidad, el respeto, la confianza, el esfuerzo y la empatía.

Y para concluir, recordemos uno de los momentos más divertidos que nos ha dejado la historia del teletrabajo.

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Imagen de marca, 7 consejos que aseguran que tus clientes identifiquen tu empresa

La imagen de marca se caracteriza por ser el conjunto de elementos que representan los valores que una empresa quiere trasladar a sus clientes potenciales. Estos elementos pueden ser el nombre, el logotipo, el diseño de la papelería o el contenido que se comparte en redes sociales y web.

Se sobreentiende que cuando te lanzas a crear un negocio es porque eres una empresa que tiene calidad en sus productos y servicios y lo que hace que se diferencie de la competencia son los valores o emociones que transmite a través de su imagen de marca. En otras ocasiones ya hemos hablado de marca corporativa pero, ¿cómo llegamos a crear y desarrollar la imagen de marca de un negocio?

¿Ya tienes el nombre?

Para comenzar con una buena imagen de marca, será imprescindible contar con un nombre adecuado que represente la filosofía y fin de tu negocio. Este será el punto de partida para crear una imagen potente y condicionará toda la estética con la que te expreses en tu proyecto. Es muy común sentirse atraído por diferentes líneas de nombres, pero para centrarte en lo que mejor te convenga plantéate que debe de ser fácil de decir, escribir y pronunciar; y, sobretodo, debe de ser reconocible en el sector en el que te estás especializando. Por ejemplo, nombres de personas, apellidos, nombres demasiado largos y complicados para nuestra pronunciación deberían de evitarse.

 

¡Logotipo!

La siguiente gran decisión será definir el logotipo de la empresa, que al igual que su nombre será un elemento principal y representativo con lo que debe de contar con un diseño especializado. Para ello, habrá que definir un briefing en el que se informe al diseñador gráfico desde la trayectoria profesional del empresario hasta los valores que va a trasmitir en su nuevo proyecto. Será fundamental que el creador del negocio se sienta identificado con su diseño y que así lo sientan sus empleados, de esta manera será más fácil de transmitir al público final.

Este logotipo tendrá que ser coherente con los servicios que se ofrecen, además de ser visualmente atractivo, aunque es importante ir con los tiempos, el logotipo no debe de estar muy influenciado por las modas, ya que las modas cambian y la imagen permanece, (ya habrá ocasión de ir a la moda en el diseño de cartelería y anuncios).

 

El eslogan.

Una imagen de marca pegadiza suele tener un eslogan original o que concuerde con el significado de la marca para atraer a los clientes al negocio. Al igual que el logotipo de manera visual, el eslogan debe de expresar los valores de la marca de manera semántica. Un buen eslogan será reconocido y recordado por los clientes de manera que se identificarán con la marca cada vez que la recuerden y viceversa.

Logotipo de Telepizza y eslogan ingenioso que destaca la masa del logotipo.

El universo que rodea a la marca.

Lo hemos mencionado anteriormente, pero la línea gráfica de una empresa supone un porcentaje muy alto en el éxito de una imagen corporativa. Las empresas tienen un amplio abanico de elementos como sobres, flyers, tarjetas, carteles en sus espacios físicos, uniformes, accesorios, etc., y será primordial de cara al público que sus diseños tengan un discurso y que el logotipo se integre bien en su diseño, hacer que las cosas tengan un sentido hará que el público se sienta más ligado a la marca.

Llegados a este punto y una vez definidos los elementos principales y la papelería hay que centrarse en la imagen de marca digital para continuar con el calado de la marca.

Uniforme y bolsa de pedido de Burger King, imita el interior de una hamburguesa.

Redes Sociales.

Las redes sociales tienen un protagonismo indiscutible, son parte de nuestra imagen de marca corporativa y absolutamente imprescindibles. Nosotros informamos y comunicamos y nuestros clientes se pueden poner al habla desde cualquier punto y momento. Sin lugar a dudas, son un vehículo para fidelizar con lo que nos esforzaremos en la impresión que transmitamos y estudiaremos las comunicaciones que compartamos. Dicho esto, es lógico deducir que tendremos que dedicarles tiempo y trabajar con ellas con diligencia.

Analizando tu sector con detenimiento y el tipo de público susceptible de ser clientes nos determinará el tipo de redes en las que tendremos que estar presentes y centrarnos en ellas con precisión. A partir de aquí, tendrás que desarrollar la capacidad de ofrecer una atención al cliente efectiva así como cercanía e interés hacia ellos, si no estás preparado para dicho compromiso, tendrás que contar con un equipo especializado.

 

Página Web.

Poder trabajar con una web como punto de unión de todas las comunicaciones que genera la empresa es una de las cualidades con más valor para plasmar una imagen de marca. A la web acuden los clientes para buscar información acerca de si el producto satisface o no las necesidades que buscamos cubrir.

Una web debe de ser coherente con la filosofía de empresa y tiene que presentarse con la solidez y seguridad con la que se ha creado el diseño visual de la marca. Al igual que el logotipo tiene que ser fácilmente identificable con su nombre, el dominio de la web también; se podrá navegar fácilmente y de forma rápida y segura si tienes venta online, y si solo vendes en puntos físicos tendrás que dejar claro donde se podrá conseguir el producto y a qué precio.

 

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De cara a la galería…

Hay que tener presente que la comunicación no es solo la que nosotros emitamos, también habrá público hablando de nosotros y expresando sus opiniones, con lo que será primordial contar con las herramientas suficientes para monitorizar y filtrar esas reseñas e informaciones y actuar para agradecer, compartir, aclarar o defendernos. Este será el verdadero feedback a nuestra imagen de marca desarrollada.

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¿Qué hago con mis Redes Sociales en verano?

Cuando pensamos en verano, todos pensamos en las vacaciones de sol y playa, las quedadas y reuniones con amigo y lo que alargamos el tiempo de ocio por las noches. Sin embargo, cuando llega ese glorioso día en el que al fin puedes desconectar, tu puedes parar, pero tus redes sociales siguen activas y trabajando, con lo cual necesitan seguir nutriéndose de contenido para mantenerte en plena comunicación con tu comunidad y posibles compradores que hacen de tu negocio un éxito.

Durante julio y agosto, la inmensa mayoría de usuarios de Internet disponen de más tiempo para conectarse a redes sociales de manera relajada, de modo que es más fácil que vean nuestras novedades e informaciones que suceden alrededor de nuestra marca y/o empresa.

Entonces, nos queda claro que es fundamental seguir trabajándolas como si fuera otra estación más, sin distinción; obviando evidentemente si tu empresa pertenece a sectores veraniegos, como experiencias acuáticas, heladerías, etc. De esto parafraseamos un eslogan con mucho significado, “No las abandones, ellas nunca lo harían”.

A este respecto, observaremos la franja horaria en la que nuestra comunidad suele estar conectada y con qué frecuencia lo hacen; también será primordial el tipo de contenido que vamos a ofrecer, en Marketing Live Consulting recomendamos llevar a cabo una estrategia algo más comunicativa que informativa, algo que resulte ameno, divertido y presumiblemente espontáneo.

En estas fechas es muy común ver cómo las empresas programan contenido para semanas y no mantienen un contacto recíproco, esto deshumaniza por completo a una marca, y provoca un aumento de la desconfianza por parte de la comunidad; de modo que, supervisa diariamente tus canales, siempre habrá una opinión que agradecer, un like que supervisar o un comentario al que contestar.

Aprovecha el que se convierte en un “talón de Aquiles” y marca la diferencia con respecto a tu competencia, estará más relajada y será el momento ideal para observar qué, cómo, cuándo, y dónde hace publicaciones. Desgrana sus fortalezas y debilidades y conviértelas en tus oportunidades, sírvete de esos momentos en los que las otras empresas no publican y rellena tú ese hueco, válete de esos momentos de silencio y toma ventaja abordando temas que ellos no mencionan, habrá infinitas maneras de destacar y sobresalir.

Comparte contenido blog, con el aumento del tiempo libre, la comunidad estará encantada de poder leer tus novedades acompañadas de imágenes atractivas y refrescantes, puedes aprovechar para fomentar concursos y sorteos en el que deban de mencionar a otras personas, por ejemplo.

Llegados a este punto, podemos asumir que la gestión de redes sociales es una tarea más de la gestión de tu empresa, que debe de quedar en manos expertas y para que tengan un sentido social y comercial.

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6 Tips que ayudarán a que tu marca sea corporativa en redes sociales

Cuando hablamos de identidad de marca, lo primero que se nos viene a la cabeza es el logo. Es evidente que se trata de un elemento esencial. No obstante, si hablamos de estrategias en redes sociales, debemos tener en cuenta ciertos aspectos para posicionarnos en el social network de manera eficaz. ¿Por qué es tan importante?

En primer lugar, ya sabemos la importancia que está cobrando el marketing digital. Podríamos decir que nuestra imagen en redes es nuestra tarjeta de presentación online y como cualquier tarjeta, transmitir profesionalidad hará que el cliente se sienta con más garantías a la hora de contratar un servicio.
Por otro lado, no hay que olvidar que, de nada servirá compartir un contenido de valor muy trabajado si su apariencia no resulta atractiva. ¿No sientes más ganas de “echar un ojo” cuando una tienda o una marca es bonita? En redes sociales pasa lo mismo.
Suena interesante, pero ¿Realmente sabes por dónde empezar? Hoy, el equipo de social media de Marketing Live, te revela los primeros pasos para que tu marca despegue en redes y consiga transmitir esa profesionalidad que estás buscando para tu identidad corporativa.

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1. Ten claro que somos lo que publicamos, cuándo y cómo lo hacemos. A partir de esto,
comprenderemos el porqué de los siguientes puntos y la importancia de mantenernos fieles a nuestra esencia.
2. Ten una paleta de colores definida. Escoge entre 2 y 3 tonalidades y haz que estén presentes en todas las publicaciones. No olvides que deben tener relación con tu marca y con la comunidad que deseas alcanzar.
3. Encuentra tus tipografías. Este punto resulta tan importante como el anterior. Utiliza entre 2 y 3 fuentes que sean fáciles de leer, complementarias entre sí y que expresen el valor de tu marca.

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4. Mantén el mismo estilo en todas las fotos que compartes. Para ello, es esencial que los tonos predominantes coincidan con la paleta de colores previamente establecida.
Nota: los fondos pueden ser tu mayor aliado para este propósito, busca aquellos que puedan adaptarse a los colores de tu marca.
5. Ten claro qué tipo de edición estás buscando. En relación con el punto anterior, editar las fotos de manera unificada, te ayudará en la labor de mantener el estilo en todas las fotos. Ten siempre en mente el aspecto que quieres conseguir (imágenes oscuras, con mucho colorido, blanco predominante…). Para ello, una solución puede ser aplicar siempre el mismo filtro a las fotos.
6. Unifica visualmente tus Stories. Pinta los fondos, dale color a tu tipografía, selecciona gifs que concuerden con tu marca… ¡Siempre con tus colores corporativos!

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Y ahora te toca observar la apariencia de tu marca en redes. ¿Proyecta la imagen que deseas? ¿Ya aplicabas alguno de nuestros hacks? Si necesitas ayuda para mejorarla no te preocupes. ¡El departamento de comunicación de Marketing Live puede ayudarte!

 

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Guía básica para crear una marca 8

Guía básica para crear una marca

Para crear un marca (o lo que comúnmente se conoce por logotipo) que represente a  tu empresa, y aunque suene contradictorio, lo primero no será sentarte cogiendo lápiz y papel o en su defecto las herramientas propias de diseño en el ordenador. El inicio de la creación de una marca es un trabajo de dedicación a la conciencia, plantearte cuestiones sobre qué es lo que quieres representar ya que habiendo reflexionado previamente podemos ahorrarnos mucho tiempo durante y después del proceso de creación.

Una vez hecho esto, comenzamos.

Guía básica para crear una marca 9

  1. INFÓRMATE

Antes de dibujar hay que informarse sobre el lenguaje visual del sector, rememorar qué te llevó a crear tu empresa, cuál es tu filosofía de trabajo y lo que le transmites a tus empleados para que “enamoren” a los clientes. Sólo así podremos tener una idea más o menos clara de cómo nos gustaría representar  el bien o servicio que ofrecemos.Guía básica para crear una marca 10

  1. VALORES

Una vez que hayas reflexionado sobre esto, haz una lista sobre los valores/atributos que hayas identificado sobre tu empresa y que te gustaría que figurara en tu marca; joven, dinámica, seria, si transmite calidez, lujo, solvencia…

  1. FORMA

Puedes recurrir a una asociación de ideas de elementos que puedan representar tu marca y el sector en el que te mueves, si no has podido encontrarlo o te gustaría darle otro enfoque, busca algo que esté involucrado en el mismo proceso de producción o de comercialización. También puedes seleccionar algunas letras de tu nombre, como por ejemplo tirar del recurso de las iniciales o crear una forma abstracta que te ayude a transmitir el concepto.

En cualquier caso, crea la forma más simple posible para representar el concepto; a través de las formas también transmitirás valores.

  1. TIPOGRAFÍA

La tipografía que selecciones para tu marca no debe de quedar al azar o “porque es bonita”, tiene que tener un sentido. La expresión tipográfica de un diseño quizás sea lo que más represente a la marca. Por ejemplo, si tu marca tiene que expresar modernidad y limpieza, las tipografía de palo seco pueden ser tu aliado; mientras que las que contienen serifa nos puede dar una sensación de atemporal. De modo que, transmite tus conceptos a través de la tipografía, elígela a conciencia y fundamenta tu elección.

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  1. COLOR

El tema del color va muy en relación con el punto anterior sobre tipografía. Los colores expresan un lenguaje y transmiten sensaciones, con lo que hay que ser muy precisos a la hora de seleccionarlos, teniendo una justificación clara. El color influye en la memoria y dota a la marca de significado con lo que debes de asegurarte que le estás otorgando el protagonismo que requiere.

Marketing Turístico, ¿Qué hacer por tu potencial cliente?

Marketing Turístico, ¿Qué hacer por tu potencial cliente? 12

El marketing turístico ha evolucionado de forma abismal en la última década; y en gran medida esto es debido a la popularización de Internet y los smartphones. La manera en la que elegimos destino, hacemos reservas y decidimos qué visitar o dónde consumir en nuestros viajes está íntimamente relacionado por cómo nos movemos en la red.

No es suficiente con tener presencia en redes, sino que hay que ofrecerles toda una experiencia online para que el cliente potencial esté satisfecho y seguro de reservar, de manera que le causemos emociones y motivaciones diferentes a las que ofrecen la competencia, así que lo correcto es tratar a tu empresa como una marca turística.

¿Cuáles son las claves básicas para comenzar un plan de marketing turístico?

1.Antes de hacer una reserva se consultan tus valoraciones

Las plataformas de valoraciones que los clientes dan a los servicios y productos turísticos, son una clave indispensable a la hora de la decisión de compra del futuro consumidor. Las apps más representativas son TripAdvisor y Yelp, lo cual hace necesario que la empresa esté al tanto de lo que se habla de ellos y poder mediar u ofrecer soluciones en caso de que haya críticas negativas; del mismo modo, agradecer las positivas.

2. Redes sociales, el buque insignia

Marketing Turístico, ¿Qué hacer por tu potencial cliente? 13Las redes sociales continúan teniendo un poder indiscutible a nivel estratégico, ya que ofrece una comunicación abierta y directa con el consumidor final. Las veces actúan como un canal de atención al cliente, de modo que hay que saber cómo gestionarlas, escribir, responder y qué publicar, de lo contrario daremos una impresión totalmente negativa.

Otra de sus grandes ventajas es que si conseguimos establecer relación con el consumidor, éste no dudará en publicar comentarios y opiniones positivas en nuestras redes, algo muy valioso para la comunicación y difusión.

Instagram es un gran aliado para el sector turístico y un enorme desconocido para los empresarios, con lo que habrá que implicarse en descubrir su funcionamiento.

3. Nada de complicar las reservas

En ésta línea, habilitar plataformas de reserva sencillas que amenicen el proceso de compra será un plus, debido a que no todos los usuarios están familiarizados con el manejo de la red, cuanto más si pueden averiguar cómo moverse en la plataforma web o en la app móvil.

4. Tenemos que ser fáciles de encontrar

La geolocalización es la gran asignatura pendiente de los establecimientos y del marketing turístico, el geomarketing ayuda al consumidor a consumir su experiencia marcando la ubicación de donde ha vivido esos sentimientos y emociones. Además te tener registrados nuestros negocios en las diferentes redes, es interesante tener actualizada la opción de Google Places.

5. Ayuda a que el consumidor se desenvuelva en tu entorno

Marketing Turístico, ¿Qué hacer por tu potencial cliente? 14

Orientar a los turistas acerca de lo que se puede hacer en la ciudad durante la estancia esde gran utilidad; mostrarles planes de manera sencilla con imágenes, infografías, vídeos, etc., tiene una gran acogida. Puedes ofrecerles tus recomendaciones tales como restaurantes, bares, parques, zonas de playa adecuadas a su tipo de viaje, lugares de interés, fiestas y eventos locales… En definitiva, desarrollar una elaborada estrategia de marketing de contenidos.

Además de estos tips y sugerencias para un buen marketing turístico, hay que recordar la importancia de estar registrados en webs tales como Minube y Booking, para estar al día en aquellos buscadores donde los viajeros especializados tienen su punto de encuentro.

Como reclutar trabajadores para tu empresa | Marketing Live Consulting

Cuando Marketing y Recursos Humanos colaboran: Employer Branding

¿Necesitas contratar a un nuevo empleado para tu PYME o negocio y no sabes cómo hacer el reclutamiento de candidatos?

No has encontrado a la persona adecuada hasta ahora pidiendo currículos a través de conocidos, la contratación de un servicio externo que te haga la selección no entra en tus planes o presupuesto, los currículos espontáneos que te han dejado en los últimos meses no coinciden con lo que necesitas, el tiempo pasa y el puesto no consigues cubrirlo, estás sobrecargando a otro trabajador para que rinda el doble y necesitas una solución. Esta situación puedes llegar a vivirla tarde o temprano. Continue reading

Marcas en la Era Digital - Propiedad Industrial - Marketing Live Consulting

Las marcas en la era digital

Hoy en día casi todas las empresas tienen presencia en Internet, ya sea mediante su propio sitio web, redes sociales u otras plataformas. Debido a la globalidad y accesibilidad de la red, la correcta elección de una marca ha cobrado especial importancia, ya que es un aspecto identificativo fundamental para ser distinguido y localizado en este mar de páginas web, blogs, redes sociales, etcétera, que es Internet.

Con el presente artículo no pretendemos aconsejar sobre cómo elegir el mejor signo distintivo para una empresa o profesional, ya que esta labor corresponde a los expertos en marketing, pero sí queremos dar unas pinceladas sobre los aspectos legales que se deben tener en cuenta a la hora de elegir una marca para evitar conflictos innecesarios. Continue reading