Atención al cliente: Whatsapp Business

Masterclass en directo. 90 minutos

Martes 11 de mayo 11:00 – 14:00 ( ESPAÑA)

WhatsApp Business es una aplicación que se puede descargar de manera gratuita, diseñada para atender las necesidades de pymes y autónomos a la hora de comunicarse con los clientes, brindando una atención muy personalizada y cuidada, mostrar los servicios y/o productos así como responder las preguntas que tengan durante la experiencia de compra en el negocio entre otras funcionalidades.

Objetivos:

Definir las pautas para aprender con un enfoque práctico a gestionar whatsapp Business como herramienta de marketing y ventas en el negocio.

Programa:

• Qué es WhatsApp Business. Configuración y funcionalidades.
• Diferencias entre WhatsApp Business vs WhatsApp.
• Aprender a segmentar los contactos.
• Cómo captar nuevos contactos para ampliar la base de datos.
•  Estados de WhastsApp Business como herramienta de promoción.

Destinatarios:

Emprendedores/empresarios/ pymes / profesionales relacionados con el sector turístico.

¡Plazas limitadas!