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¡CUMPLIMOS AÑOS! – 5º aniversario Marketing Live

Este mes de diciembre terminamos el año por todo lo alto, celebrando nuestro 5º aniversario.


Siempre cumplir años es un motivo de celebración; y sí, lo hacemos con la misma
ilusión y entusiasmo con el que llegábamos al Parque Tecnológico de Málaga aquel mes de diciembre del año 2013.
Recordamos que en aquellos momentos la palabra crisis sonaba con mucha fuerza
por todos los rincones de las empresas españolas. Emprender en aquel entonces parecía aún más difícil todavía, como si fuera una locura. Pero sí, descubrimos que somos más valientes de lo que creíamos y que no, que no era una locura.  Avanzar sin prisa pero sin pausa, sin que el miedo nos paralizara aportando soluciones muy personalizadas a cada cliente se convirtió en una realidad.
De esta forma conseguimos ayudar a muchas Pymes y autónomos que confiaron y que siguen confiando en nosotros a día de hoy, implementando las estrategias de marketing digital que requiere un negocio para tener una presencia cuidada y óptima en Internet. Estrategias totalmente personalizadas y adaptada a sus necesidades reales junto con una cuidada atención al cliente y criterios de máxima transparencia y ética profesional.
Gracias al esfuerzo, dedicación, implicación y profesionalidad de cada una de las personas
que forman o han formado parte de Marketing Live durante estos años. Gracias Pablo, Virginia, Juan, Ana, Inma, Fran, Jose Antonio y Rocío. Tras los innumerables proyectos, anécdotas, problemas a solucionar en nuestro día a día, logros y cambios con los que hemos crecido en estos años podemos decir a lo grande que formamos un gran equipo.
Esta evolución sería impensable sin nuestros clientes, gracias por vuestra CONFIANZA.
Queremos agradecer muy especialmente también a las entidades públicas colaboradoras con las que tenemos el placer de trabajar y que han confiado en nosotros para nuestras acciones formativas.

GRACIAS A TODOS POR ACOMPAÑARNOS. Esther Reinoso, Directora de Marketing Live Consulting.


“LA MEJOR MANERA DE PREDECIR EL FUTURO ES CREARLO”. PETER DRUCKER

Taller de Integración del Marketing Tradicional y el Marketing Online en Pymes

Marketing Live Consulting, en colaboración con Andalucía Lab, impartirá un taller sobre ‘Integración del Marketing Tradicional y el Marketing Online en Pymes’ por toda Andalucía

Tras el éxito de los talleres celebrados el pasado año por todas las provincias andaluzas, éste año repetimos con las mismas ganas y energías renovadas. Si eres emprendedor, empresario, posees una pyme o perteneces al sector turístico estás de suerte, porque podrás asistir al taller gratuito Integración del Marketing Tradicional y el Marketing Online en Pymes que tendrá lugar durante 2017 en las distintas sedes de Andalucía Lab.

El objetivo de este taller gratuito consistirá en definir las pautas necesarias para definir unos objetivos que permitan implementar una estrategia de marketing mixto (Blended Marketing) en el proyecto empresarial de cada uno de los asistentes. De esta forma, aprenderán a combinar las acciones de Marketing online con las acciones de Marketing tradicional (offline).

El horario del taller será de 11:00 a 14 horas y se recomienda asistir con portátil o tablet para un máximo aprovechamiento del mismo. Puedes inscribirte aquí.

Te adelantamos las próximas fechas para que lo vayas anotando en tu agenda:

  • 13 de septiembre – Córdoba

El taller será impartido por Esther Reinoso, socia fundadora y directora ejecutiva en Marketing Live Consulting S.L. 

Marketing Turístico, ¿Qué hacer por tu potencial cliente?

El marketing turístico ha evolucionado de forma abismal en la última década; y en gran medida esto es debido a la popularización de Internet y los smartphones. La manera en la que elegimos destino, hacemos reservas y decidimos qué visitar o dónde consumir en nuestros viajes está íntimamente relacionado por cómo nos movemos en la red.

No es suficiente con tener presencia en redes, sino que hay que ofrecerles toda una experiencia online para que el cliente potencial esté satisfecho y seguro de reservar, de manera que le causemos emociones y motivaciones diferentes a las que ofrecen la competencia, así que lo correcto es tratar a tu empresa como una marca turística.

¿Cuáles son las claves básicas para comenzar un plan de marketing turístico?

1.Antes de hacer una reserva se consultan tus valoraciones

Las plataformas de valoraciones que los clientes dan a los servicios y productos turísticos, son una clave indispensable a la hora de la decisión de compra del futuro consumidor. Las apps más representativas son TripAdvisor y Yelp, lo cual hace necesario que la empresa esté al tanto de lo que se habla de ellos y poder mediar u ofrecer soluciones en caso de que haya críticas negativas; del mismo modo, agradecer las positivas.

2. Redes sociales, el buque insignia

Las redes sociales continúan teniendo un poder indiscutible a nivel estratégico, ya que ofrece una comunicación abierta y directa con el consumidor final. Las veces actúan como un canal de atención al cliente, de modo que hay que saber cómo gestionarlas, escribir, responder y qué publicar, de lo contrario daremos una impresión totalmente negativa.

Otra de sus grandes ventajas es que si conseguimos establecer relación con el consumidor, éste no dudará en publicar comentarios y opiniones positivas en nuestras redes, algo muy valioso para la comunicación y difusión.

Instagram es un gran aliado para el sector turístico y un enorme desconocido para los empresarios, con lo que habrá que implicarse en descubrir su funcionamiento.

3. Nada de complicar las reservas

En ésta línea, habilitar plataformas de reserva sencillas que amenicen el proceso de compra será un plus, debido a que no todos los usuarios están familiarizados con el manejo de la red, cuanto más si pueden averiguar cómo moverse en la plataforma web o en la app móvil.

4. Tenemos que ser fáciles de encontrar

La geolocalización es la gran asignatura pendiente de los establecimientos y del marketing turístico, el geomarketing ayuda al consumidor a consumir su experiencia marcando la ubicación de donde ha vivido esos sentimientos y emociones. Además te tener registrados nuestros negocios en las diferentes redes, es interesante tener actualizada la opción de Google Places.

5. Ayuda a que el consumidor se desenvuelva en tu entorno

Orientar a los turistas acerca de lo que se puede hacer en la ciudad durante la estancia esde gran utilidad; mostrarles planes de manera sencilla con imágenes, infografías, vídeos, etc., tiene una gran acogida. Puedes ofrecerles tus recomendaciones tales como restaurantes, bares, parques, zonas de playa adecuadas a su tipo de viaje, lugares de interés, fiestas y eventos locales… En definitiva, desarrollar una elaborada estrategia de marketing de contenidos.

Además de estos tips y sugerencias para un buen marketing turístico, hay que recordar la importancia de estar registrados en webs tales como Minube y Booking, para estar al día en aquellos buscadores donde los viajeros especializados tienen su punto de encuentro.

Padres e hijos ¿Cómo debemos de comportarnos ante Internet y las redes sociales?

En la actualidad, el concepto “nativos digitales” va un paso más allá; y es que los niños tienen acceso a la tecnología desde el primer suspiro. Partimos de la base de que se les ofrecen pantallas y juguetes que para que desempeñen su función interactiva deben de tener una conexión wifi. Las nuevas tecnologías y sus aplicaciones derivadas pueden suponer una gran ventaja social y familiar siempre y cuando el acceso a las mismas estén controladas, formadas y, sobretodo, se hagan a la edad oportuna.

A éste respecto nos encontramos con una problemática en entornos en los que hay una gran diferencia generacional o educativa entre padres e hijos, en familias en las que los adultos no se desenvuelven con soltura en las plataformas y mucho menos en las redes sociales; provocando un descontrol absoluto sobre las conductas cibernéticas de los pequeños.

 

Teniendo en cuenta ésta realidad, los padres o tutores legales de los niños tienen que comprometerse y formarse en nuevas tecnologías para poder aleccionar en el uso y relaciones interpersonales que pueden llevar a cabo en sitios web. La solución no es negar el uso o infligir rechazo, simplemente se trata de adoctrinar en sus buenas prácticas, del mismo modo que enseñamos a cruzar con el semáforo en verde o a mirar tres veces antes de atravesar un paso de peatones.

Hoy en día, los niños deben de usar Internet para investigar para sus proyectos escolares, e incluso desde el mismo colegio se utilizan plataformas y campus virtuales; y es por ello que, aprovechando la vuelta al cole, en Marleting Live Consulting hemos decidido proponer un código de buenas prácticas en cuanto a seguridad 2.0 al alcance de todos los miembros de la familias.

¿Cuáles son las normas básicas que debemos seguir en las redes sociales?

PADRES E HIJOS

  1. Cuando se abra un perfil verificar que tiene la edad adecuada indicada en las bases legales de la red social (la mayoría está fijada en una media de 14 años)
  2. Asegurarnos de que se configura con el mayor nivel de seguridad la privacidad del perfil, para que el contenido multimedia publicado sólo pueda ser visto por amigos y familiares.
  3. Crear conciencia de que las personas que nos topamos en la red son DESCONOCIDOS, al igual que en la vida real cuando nos cruzamos con personas por la calle. NO SON AMIGOS.
  4. Queda terminantemente prohibido publicar datos tales como el número de teléfono y la dirección postal de la vivienda; e incluso los horarios de estudio y ocio.

HIJOS

  1. Prestar atención al tipo de fotografías que se publican en la red, ya que una vez colgada perdemos el control sobre ella aún borrándola posteriormente.
  2. Si sucede algo en las redes sociales que me hagan sentir incómodo se lo comunicaré automáticamente a mis padres.
  3. Decir NO a las propuestas de cosas que no queremos hacer o que intuimos que no son correctas.
  4. Si alguien me propone algo que me pueda perjudicar a mí o mis amigos, le DENUNCIARÉ (dependiendo de la gravedad del asunto, acudiré con mis padres a la Policía y no tendré miedo en contar lo sucedido).
  5. No eliminaré nunca las conversaciones del chat, ya que pueden servir como defensa en caso de que suceda algún problema.
  6. En Internet me tengo que comportar con educación y respeto, al igual que en el aula del colegio. Aunque tengamos de por medio un ordenador, no olvidaremos que al otro lado hay una persona leyendo y que tú no eres invisible, podrán identificarte fácilmente.
  7. No pondré resistencia o me enfadaré con mis padres en caso de que quieran revisar mi perfil en redes sociales. Ellos no quieren cotillear, sólo quieren asegurarse de que todo funciona bien y que estoy a salvo.
  8. Consultaré con mis padres a la hora de aceptar solicitudes de amistad de otros perfiles.
  9. La contraseña de acceso la compartiré únicamente con mis padres, y será una combinación de letras y números algo complicada de averiguar (nunca será mi nombre y fecha de cumpleaños).
  10. Si tengo un teléfono móvil o smartphone con el que te conectas a Internet por medio de wifi o con tarifa de datos, DESCONECTA LA GEOLOCALIZACIÓN de forma que cuando hagas publicaciones nadie pueda saber dónde estás en ese momento.
  11. EL MEJOR FILTRO PARA USAR INTERNET ES EL CONOCIMIENTO Y EL SENTIDO COMÚN.

 

asociacion nena paine - malaga - marketing live consulting

Asociación Nena Paine: “Hemos encontrado en las redes sociales nuestro salvaconducto para sacar adelante el proyecto”

Entrevista a Mercedes Paine, presidenta de la asociación Nena Paine

Mercedes García Paine tiene 236 niños, a los que presta apoyo escolar, enseña los valores que su madre le inculcó y vela por sus respectivos futuros. No son sus hijos, pero sí forman una familia que crece cada día. En su asociación, Nena Paine, Mercedes desempeña una labor encomiable que nació hace ocho años en el salón de su casa y que ya está en camino de llenar todo un colegio. Y aunque a veces se torna difícil, ella no pierde la ilusión que un día le llevó a emprender este gran proyecto social. Continue reading

Algunas funcionalidades que (quizás) no conocías de Facebook

Algunas funcionalidades que (quizás) no conocías de Facebook

Facebook sea posiblemente la red social en la que más tiempo pases conectado, pero quizás queden algunas funciones que desconozcas. ¿Sabías que puedes crear una tienda online? ¿Has modificado la URL de tu Fanpage? ¿Controlas los comentarios que en ella se hacen? En este post te daremos respuesta a estas y otras preguntas.

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Qué son y cómo pueden ayudarte los influencers en tu estrategia de marketing

Qué son y cómo pueden ayudarte los influencers en tu estrategia de marketing

Los influencers se han convertido el fenómeno de moda en redes sociales. Desde personas anónimas que se hacen con un nutrido grupo de seguidores hasta famosos que hacen caja por publicar un tuit referente a una marca. En uno y otro caso, son cada vez más relevantes en lo que a marketing se refiere. ¿Lo has contemplado en tu estrategia?

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Blended Marketing o Marketing Combinado para Pymes | Marketing Live Consulting

¿Qué es el blended marketing?

5 pautas para optimizar tu estrategia de marketing

Puedes que haga ya un tiempo que vienes escuchando hablar de blended marketing, o en español, marketing combinado. Como su propio nombre indica, no se trata de otra cosa que combinar el marketing tradicional con el marketing online para optimizar los resultados de tus acciones de marketing. ¿Y esto cómo se hace? Continue reading

Curso Gratis Integración del Marketing Tradicional y del Marketing Online en Pymes

Taller de Integración del Marketing Tradicional y el Marketing Online en Pymes

Marketing Live Consulting, en colaboración con Andalucía Lab, impartirá un taller sobre ‘Integración del Marketing Tradicional y el Marketing Online en Pymes’ por toda Andalucía

Si eres emprendedor, empresario, posees una pyme o perteneces al sector turístico estás de suerte, porque podrás asistir al taller gratuito Integración del Marketing Tradicional y el Marketing Online en Pymes que tendrá lugar durante 2017 en las distintas sedes de Andalucía Lab. Continue reading

Guia basica de Instagram para emprendedores y empresas

Guía básica de Instagram para emprendedores y empresas

Instagram se ha convertido en la red social de moda por excelencia. Si pensabas que iba a ser algo pasajero, te equivocas. Desde su lanzamiento en 2010, esta plataforma no ha hecho más que crecer, alcanzando ya la cifra de 500 millones usuarios activos al mes (y subiendo).

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